CRM-системы помогают небольшим компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами, планировать задачи и контролировать их выполнение, вести историю взаимоотношений с клиентами, хранить документацию по проектам и автоматизировать ее создание. Pipedrive - одна из таких систем, которая может быть эффективна для небольших и средних компаний, фриланс-групп, интернет-магазинов и начинающих предпринимателей.